Política de Privacidade

Atualizada em 14 de outubro de 2026.

O MAPEIAAI utiliza os dados necessários para criar a conta, entregar a plataforma, registrar a evolução de estudo, prestar suporte, processar assinaturas e proteger o serviço.

Dados tratados

• Identificação e contato, como nome, e-mail e telefone;
• dados de concursos, matérias, sessões, questões, revisões e materiais cadastrados;
• eventos de navegação, origem de campanha e uso das funcionalidades;
• estado da assinatura e referências financeiras confirmadas pelo provedor de pagamento.

Finalidades

Os dados são usados para autenticar o usuário, personalizar sua experiência, manter o histórico, medir o funcionamento da plataforma, responder solicitações, prevenir fraude e administrar pagamentos. Não registramos uma compra apenas pelo clique: a confirmação deve vir do provedor financeiro.

Retenção após falta de pagamento

Os dados operacionais de estudo são preservados por 60 dias após a perda do acesso pago. Se a conta não for regularizada nesse período, esses dados poderão ser excluídos permanentemente. Registros mínimos financeiros, de consentimento, segurança e auditoria podem permanecer quando houver obrigação ou interesse legítimo aplicável.

Compartilhamento e segurança

Dados são compartilhados apenas com fornecedores necessários à operação, autenticação, hospedagem e pagamento, dentro de suas funções. Credenciais financeiras sensíveis permanecem protegidas no servidor e não são exibidas no navegador.

Direitos e contato

O titular pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, respeitadas as retenções obrigatórias. Entre em contato pelo e-mail Plataformamapeiaai@gmail.com.